מרץ 28

הכל על תקשור בטלפון – כל היתרונות

כשאנחנו חושבים על מתקשרים, אז בראש של מרביתנו יש תמונה של אדם שעוצם עיניים ומדבר אל עצמו במטרה למשוך אליו נשמות או ישויות שונות בשביל לתקשר איתן, ודרכן הוא יוכל לקבל תשובות עבור הלקוחות שלו.

התמונה הזאת נכונה באופן חלקי. למה באופן חלקי? מסיבה מאוד פשוטה, כיום אפשר לעשות תקשור בטלפון. לא חייבים להגיע אל המתקשר פיזית. ניתן ליצור איתו קשר בטלפון בכל שעה, והוא ינסה לתקשר עם ישויות שונות בשביל לספק לנו את המידע והתשובות שאנחנו מחפשים.

האופציה של תקשור בטלפון היא מאוד פופולארית ומותר לומר, שהיא תופסת תאוצה ככל שעולם התקשור הופך להיות יותר ויותר מקובל. כפי שנוכל לראות מיד, יש יתרונות שונים לתקשור בטלפון. לפני שנציג אותם חשוב להבהיר, השימוש בשיחת טלפון אינו מפחית מרצינות העניין או מחשיבותו. יש מי שסבור שתקשור בטלפון הוא פחות מעמיק מתקשור פנים אל פנים, אך זה לא נכון, זה פשוט הרבה יותר מדויק ונוח, כפי שנוכל לראות מיד.

יתרונות של תקשור בטלפון

יתרון ראשון הוא כאמור היכולת לבצע את התקשור באופן מידי ומתי שרוצים. אין כאן הגבלה, להבדיל מתקשור פנים אל פנים שמחייב הגעה אל המתקשר, הרי שבמקרה הזה ניתן לערוך את התקשור בכל שעה ומכל מקום. זה יכול לעזור למי שזקוק לעזרה באמצע משא ומתן, בסופ"ש רומנטי או בכל מועד אחר.

יתרון שני הוא שמדובר בשיחה הרבה יותר קלילה ופשוטה. שיחות פנים אל פנים כוללות אבחון וכוללות הרבה מאוד תהליכים מקדימים. כאן השיחה מתבצעת בצורה מהירה, זריזה. אין צורך להכביד במילים. המתקשר עושה את העבודה שלו והלקוח מקבל את מה שהוא רוצה.

יתרון שלישי, זו שיטה חסכונית יותר. מכל היבט שהוא מדובר על דיאלוג חסכוני יותר. ראשית, עלות שיחה למתקשר היא זולה יותר מאשר פגישה עמו במשרד, שנית, כל העלויות הנלוות נחסכות. אין צורך לשלם על דלק, חנייה, אוכל וכדומה.

יתרון רביעי, קל יותר לרשום את דברי המתקשר ואולי אפילו להקליט אותו. כך ניתן להאזין לו ולשמוע לעומק מה הוא אמר ולמה הוא התכוון. זה יכול לעזור לביצוע התהליך בהמשך.